Wij pakken iedere bestelling zo aandachtig en zorgvuldig mogelijk in, maar het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat wij een fout maken of dat jij niet zo tevreden bent over je aankoop. Dat is jammer, maar geen ramp.

Je hebt namelijk na ontvangst 14 dagen bedenktijd en mag in die tijd zonder te zeggen waarom, afzien van je aankoop. Je krijgt dan je volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retourneren zijn in dat geval wel voor jou, behalve als wij de fout hebben gemaakt of het product ondeugdelijk is natuurlijk. Wanneer je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht zien wij de producten graag ongebruikt in de originele verpakking bij ons terug. 

Mocht je jouw bestelling of een deel hiervan willen retourneren, kun je dat aanvragen via jouw account of contact met ons opnemen via info@wodgear.nl. Wij zullen vervolgens, wanneer alle producten in goede orde bij ons zijn aangekomen, het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten. 

Stappenplan bestelling retourneren

• Controleer of jouw bestelling aan de retourvoorwaarden voldoet: 
• Binnen 14 dagen van ontvangst 
• Producten zijn ongebruikt en onbeschadigd 
• Producten zitten nog in de originele verpakking. 
• Log in: op jouw account en meld het product aan als retour. 
• Je ontvangt via MyParcel een retourlabel ( kosten zijn voor de klant ) 

• Liever je eigen label gebruiken? Dat kan stuur je pakket dan naar: 
  WODgear
  Vermeld hier jouw ordernummer
  Houtkopersstraat 6F
  3334KD Zwijndrecht 
• Deel je track & trace gegevens via de mail: info@wodgear.nl
• Vanaf het moment dat we de retourzending hebben ontvangen, zorgen wij voor een terugbetaling binnen 10 dagen.  

Retourneren of omruilen in onze showroom

Je bent van harte welkom om je bestelling te retourneren of om te ruilen in onze showroom.

Voordelen:

• Geen retourkosten
• Direct omruilen mogelijk (indien op voorraad)
• Persoonlijk advies bij het kiezen van een alternatief product

Maak hiervoor even een afspraak via deze link: AFSPRAAK SHOWROOM